8 800 775-65-06 (безкоштовно у РФ)
Про компанію Трейдерам Інвестиції Партнерам Термінали Навчання Форум Web terminal

Часті питання


Визначення

  • Що таке крос-курс?

    Валютні пари, усередині яких немає USD (доларів США), називаються крос-курсами. Наприклад (EUR / GBP, EUR / CHF, CHF / JPY).

  • Що таке Своп? Іноді він забирає в мене гроші, іноді додає ...

     

    Справа в тому, що Ви торгуєте на Forex Spot. Ви здійснюєте операцію з часом виконання наступного дня. Іншими словами, коли Ви купуєте 1 лот GBP / USD, Ви здійснюєте операцію з купівлі 100 000 фунтів за долари, домовляючись про поставку валюти через день. Так як реального постачання валют не відбувається, на наступний день Ви як би відсуваєте дату виконання угоди ще на один день. І так далі.
    Однак Ви змушені заплатити різницю між ставками рефінансування національних банків тих країн, чию валюту Ви замовляєте.
    Візьмемо класичний приклад:
    Припустимо, що в Європі ставка - 4,0 %, а в Америці - 3,5 %. Припустимо, у Вас відкрита в продаж позиція 1,0 лота по EUR / USD. Для цього Ви повинні продати 100 000 EUR. Отже, Ви повинні їх зайняти під 4,0 % річних. Продавши євро, Ви купуєте долари, які віддаєте під 3,5 % річних. Разом, Ваші витрати по транзакції : ( 4,0-3,5 ) % річних або, те ж саме, при курсі EUR / USD 0,9000 : 675 доларів на рік, або 1,85 долара на день, або при торгівлі 1:100 - 0,18 пункту.
    Сума, що нараховується / списується як плата за перенесення позиції, називається сторідж (​​storage) або свопом (swap).
    Примітка:
    За перенесення позиції в ніч з середи на четвер сторідж стягується / нараховується в потрійному розмірі. Це відбувається через те, що відкрита в середу позиція має датою валютування п'ятницю. Під час перенесення позиції через ніч з середи на четвер дата валютування повинна збільшитися не  на 1 день, а на 3 дні та стає понеділком. Тому сторідж з середи на четвер стягується / нараховується в потрійному розмірі.

     

  • Що таке trailing stop? У чому різниця між trailing stop ордером і простим стоп-ордером?

     

    Коли Ви виставляєте трейлінг - стоп (наприклад, на 30 піпсов), то відбувається наступне:
    МетаТрейдер не робить ніяких дій до того моменту, до тих пір поки позиція не «піде» в прибуток на 30 піпсов (величину трейлінг - стопа). Після цього МетаТрейдер виставляє стоп - ордер на відстані 30 піпсов від поточної ціни (в даному випадку - на рівні беззбитковості).
    При отриманні котирування, при якому відстань між поточною ціною і виставленим стоп - ордером перевищить 30 піпсов (величину трейлінг - стопа), МетаТрейдер посилає команду на зміну стоп- ордера на відстань 30 піпсов від поточної ціни. Тому Ваш стоп - ордер "підтягується" до поточної ціни на відстань 30 піпсов.
    Trailing stop працює тільки тоді, коли Ви підключені до Інтернету і в торговому терміналі відкрито Ваш торговий рахунок.

     

  • Що таке Stop Loss (Стоп - лосс)?

     

    Цей ордер призначений для мінімізації втрат в тому випадку, якщо ціна фінансового інструменту почала рухатися в збитковому напрямі. Якщо ціна інструменту досягне цього рівня, позиція закриється автоматично. 
    Такий ордер завжди пов'язаний з відкритою позицією або з відкладеним ордером. 
    При перевірці умови цього ордера для довгих позицій використовується Bid-ціна, а при перевірці коротких позицій - Ask-ціна. 
    Для автоматизації переміщення ордера "стоп-лосс" слідом за ціною можна використовувати трейлинг-стоп або радник.

     

  • Що таке Take Profit (Тейк профіт)?

     

    Тейк профіт призначений для отримання прибутку при досягненні ціною фінансового інструменту прогнозованого рівня. 
    Виконання даного ордера приводить до закриття позиції. 
    Ордер можна видати лише разом з ринковим або відкладеним ордером. 
    При перевірці умов цього ордера для довгих позицій використовується Bid-ціна, а при перевірці коротких позицій - Ask-ціна.

     

  • Поясніть, будь ласка, що таке спайка?

    Спайка - це різкий неринковий викид. Всі збиткові позиції по спайці скасовуються в обов'язковому порядку. Прибуткові ордери можуть бути залишені або скасовані за рішенням компанії.

  • Чому в середу свопи більше, ніж в усі інші дні?

    У ніч з середи на четвер нараховується «додатковий» своп за вихідні дні, так як  дата валютування йде «через день», а через день четверга починаються вихідні, і біржа не працює.

  • Пароль трейдера: що це і де його можна отримати?

    Це пароль, який Ви вводили при реєстрації рахунку. Його необхідно вводити при вході у Ваш особистий кабінет, програму MetaTrader або Web-термінал.

  • Що таке Pips (Піпс)?

    1 піпс - це мінімальна зміна ціни валютної пари або іншого інструменту. Наприклад, у EUR / USD він становить 0,0001.

  • Секретне слово: що це і навіщо воно потрібно?

     

    Секретне слово (телефонний пароль) - це єдиний пароль, який відомий не тільки Вам, але і компанії (всі інші паролі зберігаються в закритому вигляді). 
     
    Наші клієнти можуть самостійно встановити / змінити секретний пароль в особистому кабінеті. 
     
    Цей пароль може знадобитися для ідентифікації при розмові з техпідтримкою, але, в цілому, він рідко використовується. Використовуючи цей пароль при зверненні в техпідтримку, трейдер може здійснювати торгові операції.

  • Що таке пароль інвестора?

     

    Пароль інвестора - це пароль для програми MetaTrader, який дає можливість переглядати всі ордери на Вашому рахунку, але не дозволяє відкривати або закривати їх. Часто цей пароль використовується, щоб надати доступ тим людям, яким Ви просто хочете показати результати Вашої торгівлі. 
     
    Пароль інвестора можна встановити / змінити в програмі MetaTrader (для цього необхідний пароль трейдера).

  • Що таке Stop out (стоп-аут) і як він розраховується?

    Якщо позиції на Вашому рахунку досягли такої просадки, що на рахунку практично не залишилося коштів, Ваші операції будуть закриті примусово. У цьому випадку говорять, що Ви досягли стоп-ауту. Це відбувається, якщо рівень застави падає до 15% від Ваших коштів. Скажімо, 0,1 лот по USD / CHF, а на рахунку залишилося 0,15 $ (при необхідному заставі в 1 $).

Початківцям

Торгові рахунки

Бінарні Опціони

  • Чи є у вас Бінарні Опціони?

    Так, ми надаємо дану послугу. За нашими даними, ми надаємо дійсно кращі умови для торгівлі на бінарних опціонах. 90% виплати у разі перемоги, ви самі встановлюєте час, опціон активується під час ставки, ви самі встановлюєте будь-яку ставку з кроком в 1 цент.

  • Скільки я отримаю у разі перемоги?

    Ви отримаєте 190% від вашої ставки. Якщо ви поставили 10 доларів. ви отримаєте 19. Якщо поставили 50 центів - 95 центів.

  • Якщо ціна не зміниться під час опціону?

    Так як ви ставите на падіння або зростання, то,  у випадку якщо ціна залишиться колишньою, ваша ставка вважається втраченою.

  • Як часто можна купувати опціон?

    Ми ставимо тільки одне обмеження - не більше 5 опціонів одночасно. Тобто, якщо у вас 5 поточних опціонів, то наступний можете поставити тільки після закінчення одного з поточних.

  • Опишіть, будь ласка, як відбувається купівля опціону.

    При купівлі опціону - ви вибираєте час його дії, напрям, інструмент по якому ви відкриваєте прзицію. Після цього, кошти списуються з вашого рахунку з наступним коментарем:
    BO "інструмент" "час дії" "напрям" "Ціна"
    Приклад: BO EURCHF 30s BUY 1.20135
    Якщо опціон втрачений - кошти не повертаються. Якщо ваш опціон переміг, на ваш рахунок в МТ4 нараховуються кошти коментарем - все як у минулому. тільки додається WIN у кінець.
    Приклад: BO EURCHF 30s BUY 1.20135 WIN
     

  • Де можна подивитися мої минулі та поточні контракти? Чи можна їх побачити в терміналі МТ4?

    Немає нічого простіше - ви можете їх побачити в кабінеті або в терміналі. Все як описано в попередньому питанні - ви побачите списання (плата за опціон) та виплату (погашення виплачених опціонів).

Кредитне плече

Конкурс

Фінансові питання

MetaTrader

Особистий кабінет

Паролі

  • Як відновити пароль для входу в особистий кабінет?

    Ви повинні зайти на сторінку: http://www.forexstart.org/account/remind і завантажити фото вашого паспорта, де ви повинні закрити ваш підпис якої-небудь папером з написом "Для FXstart"

  • Де можна дізнатися пін-код для виведення коштів з рахунку?

    Пароль для зняття коштів (пін-код) було Вам видано  при реєстрації та  виділено червоним кольором. Якщо Ви його загубили, його необхідно відновити.

  • Як відновити пін-код (пароль для виведення коштів)?

    Ви повинні зайти на сторінку: http://www.forexstart.org/account/remind та завантажити фото вашого паспорта, де ви повинні закрити ваш підпис будь яким  папером з написом "Для ForexStart"

    Якщо сума на рахунку не перевищує 500 доларів, то ми відразу ж надішлемо вам пароль. Якщо депозит на рахунку перевищує цю суму, ми можемо запросити додаткову інформацію.

    • Якщо сума перевищує 5000 $, ми можемо вимагати:
    • Нотаріально завірену копію паспорта.
    • Нотаріально завірену заяву на зміну пароля.

    Після цього ви отримуєте новий пароль. Ви зможете торгувати на рахунку без обмежень, однак кошти ви зможете зняти тільки через місяць. Для уникнення подібних випадків, ми просимо вас відразу  записувати на не електроннму носії всі дані.

  • Чи можна поміняти адресу електронної пошти?

    На жаль, адресу електронної пошти ми не змінюємо. Ви можете відкрити новий торговий рахунок (з вірними даними) та  перевести на нього кошти зі старого.

Детальніше про бонуси

  • Що таке бонус?

    Це кошти, які ми надаємо вам при поповненні та які можна вивести при виконанні певних умов. В даний момент - при поповненні будь-яким засобом, ви можете вибрати розмір бонусу - від 0% (бонус не нараховується) до 500% - вам нарахують бонус в 5 разів більш за поповнення.

  • Де я можу побачити свій бонус?

    Бонус відображається на вашому акаунті  в терміналі Метатрейдер 4, де він позначений як "Кредит". Також, ви бачите бонус в кабінеті в шапці сайту.

  • При поповненні я отримав бонус.Як я можу його використати при торгівли?

    Бонус, фактично, збільшує ваше плече.  Якщо, наприклад, ваше плече 1: 500 і ваш бонус в 5 разів більше розміру депозиту, то фактично ви отримуєте плече 1: 3000.

  • Чи небезпечно мати таке плече?

    Небезпечно. Тому ми не радимо вам торгувати на увесь депозит. Це як швидкість у машини - небезпечно їхати навіть 200 км / год, тим більш 3000, проте в деяких ситуаціях це може бути корисно, ми даємо нашим трейдерам таку можливість.

  • У мене списали весь бонус. Чому?

    Бонус списується у двох випадках. У першому випадку, коли ви виводите кошти. При будь-якому знятті з торгового рахунку виводиться в 5 разів більше бонусів, ніж ви знімаєте з рахунку, але не більш поточного розміру бонусів (кредиту). У другому випадку, якщо ви підійшли до максимального збитку. Бонус не може використовуватися для підтримки позицій і тому списується. При цьому, швидше за все, ваші угоди будуть закриті. Уважно стежте, щоб кошти на вашому рахунку не знижувалися нижче 10% від застави.

  • Я здійснив 2 угоди з пар EURUSD и EURUSDv. Скількі я отримаю за бонусною програмою, та як цю суму зарахувати на свій рахунок?

    Після здійснення угод, ви можете перевести частину коштів з "Кредитних" на "Депозит". Після чого вони можуть використовуватися для підтримки позицій, а також ви можете вивести їх з рахунку. Якщо на вашому рахунку є бонусні кошти (вони відзначені як "Кредит" в МТ, або як "Бонуси" в Особистому кабінеті), після виконання одного  лота по парам, на кінці яких є знак "v" або ecn - ви можете перевести "одиницю" (валюта депозиту). Тобто, якщо у вас доларовий рахунок - ви можете перевести з бонусних коштів на баланс 1 $.
    Якщо центовий рахунок - 1 цент, якщо юаневий - 1 юань, та тому подібне. Якщо ви торгуєте по інструментах, де на кінці немає маленьких символів, наприклад, EUR/USD - ви отримуєте 3 валюти депозиту (долар, цент, юань та т.п). Якщо ви торгуєте по символах, де на кінці big - то ви отримуєте 80 за кожен лот (відповідно, 80 доларів,  центів або юанів і т.п)

  • При поповненні мені було нараховано бонус, як тепер визначити, скільки я можу зняти з рахунку?

    Досить докладно ми відповіли на це питання в попередньому елементі фака. Ви повинні торгувати,  після чого зайдіть в кабінет та переведіть доступні бонусні кошти на ваш баланс.  Це робиться на сторінці:: http://www.forexstart.org/profile/personal/bonus  
    Після переказу коштів на баланс, ви можете їх вивести на ваш гаманець. Будьте уважні - якщо ви виводите кошти, але на вашому рахунку є невитрачений кредит - він буде зписаний у співвідношенні 5: 1.

  • Чи можна скасувати бонус без виконання умов?

    Бонус вам нічим не заважає - просто торгуйте, як ви торгували раніше. Він буде списаний при виведенні коштів, як описано в попередньому розділі.
    Але, я не думаю, що ви відмовитися від додаткового прибутку.

  • Що за інструменти з ".big" на кінці? У чому різниця?

    Цей інструмент створений спеціально для людей, які хочуть щоб їм платили за їх торгівлю. Ви можете перевести 80 доларів за кожен стандартний лот (1 лот на доларовому рахунку) з бонусних коштів на депозит.